ブログトップ > タグ > 中古車はワンオーナー!!
中古車はワンオーナー!!
クレーム
- 2010-06-11 (金)
- 実録24時
昨日の続きの様ですが、 今 パァット 思い出すだけで 3件かなぁ 販売した車両が事故車呼ばわりされた事(...
昨日の続きの様ですが、
今 パァット 思い出すだけで 3件かなぁ 販売した車両が事故車呼ばわりされた事(他にも以前1件ここで紹介しましたが)
勿論 万が一と言う事も有りますから
慎重~に対応はしましたけど(相当な確信が有って言ってきているのでしょうから)
結果は3件とも白でしたから良かったのは良かったけど 良く簡単に言えるよな、、、
そのうち1件は最初から万が一も無いと思っていたから
お客さんに そこへ今から行くから どこの 何て店?
って事がありました 言って話すと 「手直しは有るけど事故車とは言って無い」 だって
しっかり お客さんには最初から説明せんかい 紛らわしい言い方したんじゃ無いんかい、、
普通にAISで5点の車ですから 紛らわしい修理なんてしてもいないし、、、
それから別の車は
トランクに水が溜まって他に見せたら事故車だと言われた!!!
との事、、、まさかとは思いましたが、、、、、
結果 事故車ではなく ウエザーストリップの劣化だけの話ですよ。マジデ、、、ザケンナ!
「事故車を売られたって」 モノスゴイ クレームを 言っているって 意識 ないんでしょうかね、、、、
もう1件は ワンオーナーを始めて3,4年位経った頃
「君よりずっとキャリアのある板金屋に事故車だと言われたから板金屋の方を信用する!!」
だって 笑っちゃうよね(オレだったら100:0の自信で間違っていたら切腹覚悟でないと言えないセリフチョットだけ言い過ぎかも)
結論はAISに検査させて 無事故を証明するのは簡単ですからね。
あえて こちらからはそれ以上反論(激論)せず それで 終わりにしましたけど、、、
謝って もらった 記憶もないですね。。
多分 「申し訳なかった」 とか 言える人だったら
こういう成り行きには なって ないとも 思いますがね。
相手の事や先の事は
よくよく 考えてから行動したい物ですよね。
バッチコイ
メルセデスベンツGクラス中古車情報はこちら
Gクラス(G320・G500・AMG G55)からベンツの修理・買取・輸入車販売・レンタカーならワンオーナー
会社名:株式会社ワンオーナー
住所:東京都江戸川区上一色3-9-1
TEL:03-5662-0107
FAX:03-5662-0108
営業時間 9:00~19:00
- コメント: 0
- トラックバック(クローズ): 2
気になる音。メルセデスベンツ 修理
- 2010-06-10 (木)
- 実録24時
W211にお乗りの方なら 多分 気になるかも、、、 ABSの作動音です ブレーキを踏んだ後に エンジンル...
W211にお乗りの方なら 多分 気になるかも、、、
ABSの作動音です ブレーキを踏んだ後に エンジンルームから
「カチカチカチカチ」って音です 気になる個人差は有りますが、、
2ヵ月位前に2003YE320アバンギャルドを買って頂いたんですが、
当初から「これで正常か? 気になって生が無い」等々 言われてましたが
作動している音なので生が無いと何度も やり取りが有り
先週の4日金曜日に電話がありOO県のヤOセで「これは壊れているって言われたぞ!!」
等々等々言われ こっちも「じゃあ ソイツト話すから連絡先教えて下さいヨ 」 (普段私がソイツ呼ばわりする事は有りませんこのお客さんとのやり取りで切れてました お会い出来れば想像以上に温厚に感じるはずです。間違いない(笑))
お客さん「それじゃあ明日電話かけるは」 なんて やり取りが有り
翌日私が休みと言う事も有り次の日お客さんに電話するも 出ず。。
その翌日電話するも出ず。。 で先ほど電話がつながり
お客さんがヤOセの人間に「電話に出てこの前 言った様に壊れてるって話せ」 と言った所
販売店(ワンオーナー)の言っている事は正しいと言いだしたとか、、、、、、何それでしょう、、
この音が気になる方はお近くのコンピューター診断の出来る店で読み取って見て下さい(勿論ワンオーナーでもOK)
ここは消耗品でして一定の作動時間が過ぎる(生涯作動時間が近づく)と交換要と診断されます。
そうなると各ディーラーで無償で交換してくれます。
勿論3年以上経過のMベンツケアが切れていてもOKです。
この様なお客さんで逆の立場になる事も結構あるんですが その場合は
ヨッポドでないと同業を断定的に言う事は無いですね
今回の様に濡れ衣は何度も有りますよ 話は反れて長くなるのでまた明日。
メルセデスベンツGクラス中古車情報はこちら
Gクラス(G320・G500・AMG G55)からベンツの修理・買取・輸入車販売・レンタカーならワンオーナー
会社名:株式会社ワンオーナー
住所:東京都江戸川区上一色3-9-1
TEL:03-5662-0107
FAX:03-5662-0108
営業時間 9:00~19:00
- コメント: 0
- トラックバック(クローズ): 0
新人ご紹介。
- 2010-03-25 (木)
- 未分類
ショップスタッフとして入社いたしました。 村松 一人と申します。 出身は新潟県で高校球児でした。 ...
村松 一人と申します。
出身は新潟県で高校球児でした。
今まではアパレルの業界に居ましたが昨年2004YML350を購入後
それまでの車好きに拍車がカカリ 今回の経緯となりました
世田谷区から通っております。
独身 長身 25歳です。
若さとやる気で皆様の期待に答えます
宜しくお願い致します。
メルセデスベンツGクラス中古車情報はこちら
Gクラス(G320・G500・AMG G55)からベンツの修理・買取・輸入車販売・レンタカーならワンオーナー
会社名:株式会社ワンオーナー
住所:東京都江戸川区上一色3-9-1
TEL:03-5662-0107
FAX:03-5662-0108
営業時間 9:00~19:00
- コメント: 0
- トラックバック(クローズ): 0
ポルシェ カイエンターボハイパフォーマンスED
- 2010-03-12 (金)
- 新入庫車情報
イカツイのが入庫しました!! 2006Yモデルのカイエンターボハイパフォーマンスエディション、2005Y...
2006Yモデルのカイエンターボハイパフォーマンスエディション、2005Y登録のディーラー車で当時16台の限定発売でした。
当時のカイエンターボが1344万円に対してプラス406万円の1750万円でした。
エンジンはプラス50psの500psブレーキやマフラーも一部変わっていてオールレザーインテリア
サンルーフやスポーツシートも標準パワーステアリングは車速感応付き等々有りますが
この車はさらに限定車のエアロでは飽き足らずジュビリーのF.S.Rエアロにオーバーフェンダー
AWも限定車は20AWでしたがゲンバラの22AWに車高調までゲンバラ
勿論HDDナビTV、ETCは付いてます。
お値段789万円です。(他社さんと比べればこれでもカナリ安い)
ど真ん中 ストライクの方
「いつもブログ見てるょ」と言ってみて下さい きっと値引きシマスョ
メルセデスベンツGクラス中古車情報はこちら
Gクラス(G320・G500・AMG G55)からベンツの修理・買取・輸入車販売・レンタカーならワンオーナー
会社名:株式会社ワンオーナー
住所:東京都江戸川区上一色3-9-1
TEL:03-5662-0107
FAX:03-5662-0108
営業時間 9:00~19:00
- コメント: 0
- トラックバック(クローズ): 0
アルファード
- 2010-01-21 (木)
- 未分類
御依頼が有ればGクラス以外でも毎月買って頂いています、 今月はタウンエースV,アトラストラックは新日本観...
御依頼が有ればGクラス以外でも毎月買って頂いています、
今月はタウンエースV,アトラストラックは新日本観光さんのゴルフ場です。
軽自動車も数台有ります。
知り合いの方からアルファードを頼まれまして、
キャプテンシートの7人乗りは少ないですね、改めて探してみると
18Y19Yで調べるとMS,MZ,MZGエディションに存在しますが、良い物はなかなか無かったです。
先週10,900kmの物をオークションで見つけ内外装、事故歴チェックで仕入れたのですが、
純正のナビのタッチパネルが、うまく反応しない 事が昨日になって発見、、、、
オークションのクレーム期間は既に過ぎていて 何と痛い見落としか、、、アチァ~
と思いましたが、車検証を確認すると新車登録から3年間の保証期間にまだ5日間残ってました、、
ラッキー (大概電装系の一般保証期間は3年)痛い授業料にならずに良かった
国産車の高年式低走行の車両は下見、査定が、甘くなりがちです、、
特別保証の5年間100,000kmの期間が有るのと確率で言えば
故障も少ないですからね。ーーー先入観ーーー
危ない危ない またまた今回は勉強させられました。
どんな車両もお任せ下さい。
メルセデスベンツGクラス中古車情報はこちら
Gクラス(G320・G500・AMG G55)からベンツの修理・買取・輸入車販売・レンタカーならワンオーナー
会社名:株式会社ワンオーナー
住所:東京都江戸川区上一色3-9-1
TEL:03-5662-0107
FAX:03-5662-0108
営業時間 9:00~19:00
- コメント: 0
- トラックバック(クローズ): 2
お客様紹介
- 2010-01-15 (金)
- お客様紹介
昨年第6回ワンオーナーコンペを浦和ゴルフで開催したのは ここでも言いましたが 新日本観光グループのゴルフ...
昨年第6回ワンオーナーコンペを浦和ゴルフで開催したのは ここでも言いましたが
新日本観光グループのゴルフ場全国9か所で、使用している車(軽ダンプや送迎車など)は
当社からご購入頂いている車両が、けっこう あります。
今月も浦和ゴルフで送迎やゴルフバックを運ぶ車なんですが
買い替えをして頂きます。 。。。ありがとうございます。。。。
浦和ゴルフでプレーした方は解ると思いますが
ここのコースはクラブハウスからスタートホールまでの距離を
ゴルフバックを積んで車がピストンしてます。
今回はこの車の買い替えです ハイエースからタウンエースです。
納車までの間は当社のレンタカーのノアが活躍してます、
今月中には白のタウンエースVが登場しますから
行かれた方は あれがその車か って見てみて下さい。
ゴルフ場の予約も私まで連絡下さい。
浦和ゴルフはここから30分です、潮来カントリーは良いコースですよね。
メルセデスベンツGクラス中古車情報はこちら
Gクラス(G320・G500・AMG G55)からベンツの修理・買取・輸入車販売・レンタカーならワンオーナー
会社名:株式会社ワンオーナー
住所:東京都江戸川区上一色3-9-1
TEL:03-5662-0107
FAX:03-5662-0108
営業時間 9:00~19:00
- コメント: 0
- トラックバック(クローズ): 0
AMGブラックシリーズ
- 2009-12-28 (月)
- 輸入車Q&A
AMGブラックシリーズはご存じの方も多いかと思いますが、 通常のAMGをさらにグレードU...
AMGブラックシリーズはご存じの方も多いかと思いますが、
通常のAMGをさらにグレードUPさせた限定車。
写真はCLK63AMGブラックシリーズ2008Yモデル5,000km(売約済みデス)
一昨年AMGの40周年記念で発表されたもので新車価格は2800万円の様です。
日本にも数台有る様です。
6.3L 500PS 外装もカーボンを多様する軽量設計
日本にもアウトバーンが、欲しいですね。
ちなみにSLのブラックシリーズは4,840万円(不動産か)
バッチコイ
メルセデスベンツGクラス中古車情報はこちら
Gクラス(G320・G500・AMG G55)からベンツの修理・買取・輸入車販売・レンタカーならワンオーナー
会社名:株式会社ワンオーナー
住所:東京都江戸川区上一色3-9-1
TEL:03-5662-0107
FAX:03-5662-0108
営業時間 9:00~19:00
- コメント: 0
- トラックバック(クローズ): 2
ブログトップ > タグ > 中古車はワンオーナー!!