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車種別メンテナンス情報 のアーカイブ

後方からの異音 Gクラス修理 メンテナンス

先ほど 当社のレンタカーを試乗中でした リアハッチのあたりから カタコト音が、気になりました。 ス...

先ほど 当社のレンタカーを試乗中でした

リアハッチのあたりから カタコト音が、気になりました。

スペアタイヤカバー??:arrow:工場の中島へ行き

後部座席に乗って走ること30m:arrow: 中島「解りました。」

ハャ  :shock:

「ドアキャッチですね」 右のボディ側の3つ並んだ真ん中の白い部分に左ドア側の突起部が、キャッチされる。

ここが きしむ音でした。

先日の港区在住の山Nさんが、他社で買われて3か月間悩まされていたのも 同じでした。

グリスUPでOKです。

御相談など 他社でご購入の車両もお気軽に御待ちしております。:razz:

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見積もり1,225,098円Gクラス修理

先週 取引の有る板金屋さん からの紹介で修理の車を預かりました。 2006Y ディーラー車 S500L ...

先週 取引の有る板金屋さん からの紹介で修理の車を預かりました。

2006Y ディーラー車 S500L なんですが、ATが2速固定になってしまった、、、との事:shock:

この7速ATのケースはディーラーに任せるのが得策ですかね、、、

AT内部のバルブボディの交換だけで 治るケースも有りますが、、

まあ 長く乗るつもりなら 全部やるしかないでしょう、1,225,098円ですけど、、、

ATが837,900円トルクコンバーターが154,000円その他です。

初期の7ATは、危険ですね、、 この2006Y位のものなら だいぶ良いと思いますけど

《改良されてるはず》でもこの車まだ20,000kmですよ。:sad:

CクラスでもEクラス、でもSクラスでも 怖いですね経験が有りますから、、、、

7ATは少しでも新しい車をお勧めしたいです、、

御質問等何時でもお気軽にお待ちしております。:razz:

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高速道路でトラブル

数日前の夕方18:00頃 お客様からの電話です、、 京王道路幕張を越えた あたりで ミッションが壊れた、...

数日前の夕方18:00頃 お客様からの電話です、、

京王道路幕張を越えた あたりで ミッションが壊れた、、との事

こういうケースでは、基本的にはロードサービスをまず1番に考えて頂きます、でも当社が 動いた方が早い場合は当社が、1番でもOKですが。

車はビュイックロードマスターこの車 昨年12月に納めて

1,2カ月でミッションが、壊れて1度 MT載せ替えをしている車両でした。

えぇ~~ また しかも 当社の積載車には その日オークションに搬入する予定の車が既に乗っていて

今まさにスタートする所でした。

故障場所までは夕方時で1時間はかかりそうでしたが、結局行くことになり 積載車に代車を載せ変えて

メカニック中島と佐藤が出発

戻りは21:00頃でした、この車のミッションはカプリスと同じでセダンもワゴンも共通です。

なので比較的 中古のミッションは15万円前後で手に入る様です。

翌日確認するとミッションのオイルクーラーホースが、抜けてミッションオイルが、漏れただけでした。

良かったですね、、、Bさん、、:grin:

予断ですが、先月CL500を買い取らせて頂いたお客さんとの話を今思い出したので、

書いときます、この方購入してから当社の近くのシヨップに点検してもらったら

あれもダメこれもダメって言われて、100万円位の見積もりが、出て

もう少し安くならないかと思い同区内の違うショップに見てもらうと

なんと 偶然 最初に見てもらったショップの元スタッフの方で、見積もりがかなり違う、、

元スタッフいわく「あそこのショップは悪くなくても悪く見積もり出しますから」:shock:

皆さん 怖いでしょ

でも そんな事は遅かれ早かれバレルよね 今回のCL500の様に、、

話を戻しますがロードサービスには入っときましょう~

もし今回JAFに頼むと3,4万円(未加入の為)かかった様ですが、

たとえばJAF(JAFで30分で大体来てくれます)に頼んで途中で当社スタッフと待ち合わせをする事も出来るのです、

そうすれば、今回もお互い1時間は時間を短縮出来ましたよ。:grin:

待つのはイヤですよね、特にこんな時、、 「私は30分でも待ちたくないですマジデ」:mad:

以前もロードサービスの話はしましたけど

必要でしょう、、

私の実体験(後日話します)からも、、、、:mrgreen:

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リアサム故障!? Gクラス修理

ニューインテリアに御乗りの方は経験ありかも、、、、 右がそのパーツで、左の写真の左右の椅子の...

ニューインテリアに御乗りの方は経験ありかも、、、、

右がそのパーツで、左の写真の左右の椅子の真ん中の配線が、沢山付いている部分になります。

良くあるのが、リアテールレンズのランプが点きっぱなし

又は 電球は切れてないのにテールレンズが、点かない、、、

作業がちょっと厄介でしょう?

これだけバラしてから配線を1本1本付け替えて装着

その後コンピューターのリセット等にも時間かかります。

今回はメーターパネルのガソリンゲージが、通常通りに作動しないでした。

値段も結構します、パーツ代だけで137,500円です。

が、しかし 一連の作業後 ガソリンの出し入れをして見ても症状変わらず??:shock:

なに~ どういうこと~~~

コンピューター診断でも確かにリアサムで 他の裏付けも有り、、、、、

いずれにしろこの関連に間違いなし  :arrow: 担当 メカニック中島との事で

配線を1本、1本確認して行くとカプラー配線に不良個所発見

と言うことで今回はリアサムでは無く関連個所の接触不良でした。

山Mさんお待たせして

ご迷惑おかけしました。

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緊急入庫。

数日前の夕方千葉県在住の当社のお客様で小Y様から電話有り、、 御乗り頂いているアウディA8の運転席のカギ...

数日前の夕方千葉県在住の当社のお客様で小Y様から電話有り、、

御乗り頂いているアウディA8の運転席のカギ穴が、以上に熱くなっている、、、

焦げ臭いのと湯気まで 出ている、、、、:shock:

湯気との表現ですが、煙でしょう、、:shock:

右の写真焦げているの解ります?

キーシリンダー内のリミッドスイッチがショートして発熱、、

これは 怖いですよね、、

爆発する様な場所では無いが

ほっとけば 引火する可能性は 有るんじゃないでしょうか?

こんな時もお車搬送時選べる特約に加入してれば 不安の中 自分で動かなくてもOKですよ。

最悪の事を考えれば車両保険はやっぱり必要:!:

まあ大事に至らなくよかったですね。。。

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このホームページは各保険の概要についてご紹介した物です、ご契約にあたっては、必ず「重要事項説明書」をよくご確認下さい、ご不明な点等がある場合には、代理店までお問い合わせ下さい。

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納車のトラブル、、、

納車予定の段取りには かなり気を使うのは当たり前の話ですが、 ごく稀に予定通りに行かず お客様にご迷惑を...

納車予定の段取りには かなり気を使うのは当たり前の話ですが、

ごく稀に予定通りに行かず お客様にご迷惑を御掛けしてしまう事が有ります、:sad:

電装品はメーカーから直接は仕入れが出来ずメーカーと販売契約をしている会社から仕入れる事になるわけですが、、

納車予定日の前日に到着したナビのフィルムアンテナが、2本ワンセットが、1本しか 入っていない、、?どうして、、:?:

そんな事 ホントに有るのって感じですよね、、 はっきり言ってユアサ電池サービスさん、、、、:twisted:この会社も中を確認せず運んできただけでしょうけど、、、、

この会社に連絡するが この会社に手持ちはないので、物理的に連休明けでないと入らない、、、、

当社も確認せずにお客様からの電話に納車大丈夫ですって御答してしまっていた、、 なんて事だ、、、、(対処も後手後手じゃん、)

どこを探してもアンテナだけは売ってない   ので「ナビごと購入します私の責任で」との当社根本、、

って事で納車の段取りをして 結局翌々日になって その日の納車の時間になったら、、、

何とガソリンゲージが、動かない 満タンなのに  何ぃ~~~(休日の私の携帯に報告、、、)

今の今になって言われても対処のしようが、無いのでは、、

調べるとリアサムに異常あり

数日前の納車点検では異常なしで またまた 事ここにいたって そんな事有るのかよ~~って事で、、、

信じがたいような状況をお客様にご説明、、、、お詫び、、

私も自宅からひたすらお詫び、、、、

来週末の納車に延期させていただきましたが、、

私が逆の立場でお客さん だったなら やっぱり いいよいいよ何て言えません、、間違いない、、:twisted:

凹んだ 休日でしたが、いかに同じ失敗をしないように(今思いつくのは納車数時間前最終チエックこの時点で故障になっていて発見出来れば、対処可能、それと ストックパーツを増やす、リアサム等はストックしてませんでした、それでも5,6時間も有れば、他の在庫車から交換することも、可能です。)

都内在住の山O様 大変ご迷惑をおかけいたしました。

お詫びしたところで、時間は戻りません。

(発展途上人の胸に刻ませて頂きます。)

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東京都は足立区より300GE ガソリンキャツプが付いて無い!

昨日ご来店の足立区在住のK村様 300GEのステアリングダンパーを15:00に交換のご予約でした。 ...

昨日ご来店の足立区在住のK村様

300GEのステアリングダンパーを15:00に交換のご予約でした。

12:00ごろ営業根本がK村様のご都合が、変わり本日ご来店は延期になりましたとの事

工場スタッフはスケジュール変更で外出すると。

15:30位に 「K村ですが、」 と 300GEでご来店?! えぇ、、、:shock:

なんと根本が同姓のK村さんと K村さん間違いをしたとの事、:mad:

急いで段取りするが、20,30分も有れば終わる作業を 結果1時間近くも

お待たせしてしまった、、、、本当に申し訳ございません。

驚く事に このK村さんの300GEには何とガソリンキャップが、付いて無かった、「本当~」:?:

聞けば、買ったシヨップで、無くても大丈夫ですと 言われたとの事 「本当~~」:!:

って感じですよね、、、、

給油口のフタが変色していました。:evil:

当社にストックが有りましたので購入いただきましたが、、、、

2,260円です、ケチる所じゃないですよね と言うか 信じられない と言うか 危ない。

この車 再入庫して頂き点検したほうが 良いね 絶対 :!:

そこ無くて大丈夫なら無くても大丈夫が、他にも有るんじゃない、逆に無いほうが不自然:!::twisted:

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ブログを見てのご来店!

昨日は 既存のお客さんで船橋市在住のK田さん ご来店ありがとうございました。 エンジンオイル半額キ...

昨日は 既存のお客さんで船橋市在住のK田さん

ご来店ありがとうございました。

エンジンオイル半額キャンペーンをこのブログから見て頂いたとの事でした。

それとフロントのクリアレンズもここでご紹介しましたが

これも交換していただきました。

帰られてから 当社の根本から聞きましたが このブログを毎日見て頂いて

「面白い」と言っておられたとの事でした。

大変うれしいですね:mrgreen:

今後も宜しくお願い いたします。

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ポジションランプ交換に4時間

本日ご来店港区在住の山Nさん Gクラスのヘッドライトガードが付かないのとハッチ部分から音が出るとのことで...

本日ご来店港区在住の山Nさん

Gクラスのヘッドライトガードが付かないのとハッチ部分から音が出るとのことで

ご来店 ハッチの音はメカニック中島が調整して完了

ヘッドライトガードはその前に営業 根本でクリアでした。:razz:

なぜ 外れてたのかで 驚き コック000なる所でヘッドライトのポジションランプを交換依頼をしたら

なんと4時間待たされたとのこと:shock: 挙げ句にヘッドライトガードが付かなくなったとか、、、「マァ Gクラスのお客さんはなかなかコナイデショウカラ」

だけど 解らなければ30分とか1時間位でギブアップするべきじゃないですか?

お客さんを待たせてるのなら。。。。気が気じゃないですよね 普通は、、

それでも、このお客さん なんと寛大なご夫婦で、

ご立腹の様子が無い、、、、なんと心が広いのか :wink: 「私なら10分限度かも」:evil:

アクセル調整ペダルを先日ご購入頂き本日はこのついでに エアロワイパーを付けて頂きました

今後とも宜しくお願いいたします。

会津のお土産ご馳走様でした。:mrgreen:

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Gクラス ドアミラー

昨日 メールにての お問い合わせ! 右のドアミラーを当て逃げされて 内部破損とのこと ヤナセに問...

昨日 メールにての お問い合わせ!

右のドアミラーを当て逃げされて 内部破損とのこと:mad:

ヤナセに問い合わせたが、連休明けの対応になってしまうとのこと、、、

この方 修理からお客様になっていただいた東京在住 愛車は2001yG500Lです。

早速 在庫を調べるとミラーだけなら右がありました:razz:

基本は2003y~のウインカーレンズ付きなら内部の爪が6個で取り外し出来ますが、

《写真を見て下さい見た目にはミラーの黒いフチの厚さが違います厚いのが後期》

それ以前の物は、沢山爪が、付いていて一度外すと爪が折れて 使用不可になります。

(なんで~って感じですよね、ミラーだけ もしくは周りのガワだけ交換できない方が売上があがるから!?)

なので、(ウインカーレンズ付きのドアミラーに変えたい)との時はアッセンブリー交換になってしまうのです。

ただし このパーツに限らず 年式で全てのパーツが変更されている訳では ありません。

メーカーいわく順次変更しているパーツも有るとのことです。

この1台もそんなケース2台とも2003yディーラー車なのですが、、、違い解りますよね、ミラーの黒いフチの作り「厚さ」

パーツを頼む時は慎重に届いてから合わない なんて事の内容に!!

M井さんレンズだけではだめなのですか? 連絡 待ってます。

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