実録２４時 のアーカイブ

昨日ＡＭ９：５５　お客さんＨさんからＴＥＬがありました

でも　故障じゃ　ないんですよ

Ｈさん「当社のレンタカーで羽田空港にきているんだが駐車場に入るのに渋滞していて急で申し訳ないが１１：００に空港まで引き取りにきてもらえないか？」

工場スタッフは二人休みで国岡も外出中な為

私が即効積載車で向かいました

１時間あれば　まず　大丈夫で

もし　間に合わなくても

最悪乗り捨ててもらい

１０分位の時間差なら　問題無いでしょ

首都高船堀インターまでは順調でしたが

高速に乗るとノロノロで

６ｋｍ渋滞

それでも大井まで３５分の記載あり

手元の時計は１０：１５分

１０：５０に大井に到達って事は

丁度１０：５５前後に到着出来ます

こんな写真を撮りながら

結局１０：５０分には待ち合わせの第２ターミナル出発路線先に無事到着

お客さんから「こういうサービスが一番ありがたいです」

と　言って　頂きました

こちらも　お役に立てて　嬉しい限りです

帰り際に構内表示で駐車場には

なんと１８０分待ち

これじゃあ～

みんな　飛行機　乗り遅れちゃうじゃん、、、

国内線で３時間以上早く行く人はまずいないでしょう～

過去には羽田駐車場内でお客さんが到着前に

出張修理を完了させた事まで有りますから

２００９ｙ９月４日の２話（ちょっと自慢です）

今回は予定の出発飛行機に間に合ってなによりでした

Ｈさん　今後とも頼りになるショップを目指してまいりますので

末永いお付き合いをお願い致します。

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当社のお客様でも

車検や自動車保険をフル加入していただいている方を最優先させて頂きます。

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メルセデスベンツGクラス中古車情報はこちら

Gクラス(G320・G500・AMGG55)からベンツの修理・買取・輸入車販売・レンタカーならワンオーナー

会社名：株式会社ワンオーナー

住所:東京都江戸川区上一色3-9-1
TEL:03-5662-0107
FAX:03-5662-0108

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営業時間 9:00～19:00

当社ではＥＴＣのセットアップを行っておりますが

先日業界団体から　こんな　回覧が回って来ました

「多重セットアップの禁止について」

「同一車種で複数の車載器にセットアップする事は禁止されております」

って　そんな事　あたりまえだろ！

子供でも解るだろ

実際の車両にそぐわないETCを積んでいる話は

タマニ聞きますが、、、

でも　セットアップ業者がそれに関わったら

ヤバスギでしょ

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一昨日　帰宅してしばらくすると携帯に着信！

管理顧客さんから　「今　車を当てられてしまった」　との事で

幸い怪我は無いが左フロントフェンダーが押されてタイヤと接触して

走行は不可能との事で

レッカーの手配をして

翌日の昨日朝レンタカーを届けたのだが

相手は謝りもせずに警察がまだ居るのにさっさと一人で帰ってしまい

警察も細かい状況を聞かなかったらしい　（人身事故じゃないしね、、）

こちらの言い分「片側一車線の道路の左側に夜間駐車している車がいたので反対車線にはみ出しながら通過した所にいきなり駐車していた左の車が飛び出してきた、避けるスペースはこの道路には無い」

私が出向き正午を過ぎても連絡もなく保険会社もどこか解らずの状況だったので

ちょっと小言が言いたくて

私が電話をすると

相手の言い分「こちらはウインカーを出して走行している所だったんです」

はぁ～　ちょっと　　違うんじゃない、、、

相手の車の目の前にはもう一台ハザードを点けた車が駐車していたらしいから　この人の言っていることは苦しい

反省点は

警察立会いの現場検証の時に　はっきりさせる　ことは　はっきりさせる。

ポイントだけは警察官にも立会人になってもらいたいですね

どちらかの勘違いは後になっては　余計に平行線

１００：０まで持って行きたいところですが

ちょっと　厳しいですね

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当社で販売した車両ではないのですが

自動車保険に加入して頂いているお客さんなのでフォローさせて頂きました

Ｃさんから「アイドリングの回転が３，０００，４，０００にも上がって下がらず怖くてＤに入れられない」との事で

アクセルを踏んでないのにエンジン的には踏んでる状態　（これはヤバイ危険ですね）

当社中島が引き取りに出向いたが　正にフルブレーキ踏みながら積載車に積みました　（怖っ、、）

会社に戻り　今回の担当はメカニック矢作でした

彼イワク「回転のトラブルは空気が一番怪しいのでスロットルバルブから確認したら原因は一発で解りました」

との事で　頼もしい限りです、

でも　ここで　その原因が考えられない事でした

この映像　解りますか、、、

インテークパイプを外すと　このボロキレが出てきたんですよ

多分この部分のオイル漏れを防ぐ為とかで使った様に感じられるが

まず　普通は考えられない、、、、（プロの仕事ではないのか、、）

このボロキレがその下のスロットルバルブに挟まって

アクセルを踏んでいる状態を作ってしまっていた訳です　（車もエンジンも　たまったもんじゃナイ）

もし　これが原因で事故などになれば

こんな修理を行った工場は賠償責任を問われるでしょう

この車両はＷ４６０でした

古い車両ほど気を使い　少し高くても

ワンオーナーで買った方が　その後を考えると割安

そして　　　安心では、、　　　　　フォローも万全！！

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タクシーには良く乗ります、

週に　サン、シー、、、５、６回位かなぁ、、

私の　「最近どうです、、？」に９割以上のドライバーが暇です、ダメです、、、

巷のアベノミクスとやらは　どうなってんですかねぇ、、、

そんな中　今週は　面白い話が聞けました

つい先日　この運転手さんが　このお客さんを乗せたのは千葉県は成田市

お客さんが　「父親が危篤なんで急いでくれ」　との事

バイバスを行くと脇から出て来た黄色のランボルギーニが前に付き(ランボルギーニの車種は解りません　この運転手さんはランボルも解らずこのお客さんに教えてもらったとか）

有ろうことか　制限速度５０ｋｍの道路でこのランボルは何と２０ｋｍしか速度を出さない

故障か、、、で、、抜こうとするとー＞スピードアップして抜かせない様に幅寄せしてくる、、

なんと、、この繰り返し繰り返し

これにより後続も渋滞

たまりかねた　この　お客さんが

「交差点で右折するようにウィンカーを出してそのあと左にかぶせてあのランボルの前方をふさいでくれ」

運転手さんは　そんなことしたら私も困りますよと言いながらも　結局は指示通りにしました

停車後　このお客さんがタクシーから下りてランボルの運転手に物を言うと

この運転手がマサカノ暴言　「抜ける物なら抜いてみろ」　（運転手は年配で推定７０歳位の派手な服装だった）

この一言で　お客さん　正にブチギレ

ランボルのドアを　激しく蹴り！、蹴り蹴り！、蹴り、！、

この時　このお客さんは、思わず、か、、上半身裸になり

その体には見事な絵が入っていた

ボッコボコになったランボルは

何とかダッシュで逃げて行ったとの事でした

この時　後続の車両からは拍手が沸き起こったそうです

嘘の様なホントの話らしい

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先日携帯に友人から着信あり

友人「奈良橋さんホールインワン保険の満期ですが、、」

私、昨年のあの後直ぐにアメックスで１００万円に加入したから（友人の所は５０万円がＭＡＸなので、、）

友人「了解です、、話は変わりますが先日　私のお客さんで明日ゴルフに行くから夫婦ともゴルフ保険に加入します」

、、、で、、、

この　ご主人翌日のプレーで　なんと　見事にホールインワン達成！！　おめでとうございます！

そして　この奥様は、、、

他のプレーヤーに打球をぶつけてしまったとか、、、（幸い大事には至らなかった様ですが、、）

ナンチュウ　ラッキーと言うか

保険会社泣かせと言うか、、、

嘘の様なホントの話です。

皆さん　ちゃんと保険入ってますか、、、？

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５月４日にライオンズで御世話になっているＫさんと私の弟と長男の４人で

ＪＧＭゴルフクラブ笠間コース（笠間ロイヤル）に行ってきました

出ダシの１番ホールセカンド残り１８４Ｙ（ニコンレザースコープより）

ユーティニティ４番でナイスショット　ボールはグリーン手前に落ちて

転がってＯＮ、、、

視界から消えた様な、、、でもグリーン奥まで転がって消えたのかと思いながら

ピンまで行ってみるとしっかりカップＩＮ！！！！

ナイスイーグル！！！　やりましたねぇ～昨年のホールインワンより難しいかと　　（当然保険金はもらえないが、、）

気分を良くして昼から酒盛り（帰りのドライバーは当然長男で）

このコース茨城県で当社から道路が空いていれば１時間位なんですが

山に囲まれた感じのリゾートっぽくて　凄く良かったです

写真に撮れなかったのですが　山々にも藤の花が沢山！

東北の山間に来たかの様な景色の良い事

ゴールデンウィーク真ん中の祭日の土曜日なのに

一度もつっかえずに前後の組ともアオル様な事も無く

風呂にはサウナと露天風呂も有り

料金も控えめ

今年のコンペはここに決まりですね

９月にも開催しようと思っております。

皆さん参加して下さいょ

田中支配人、河原井レストランマネージャー

宜しくお願いします

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４月３０日に鳥取県は米子まで行ってきました

珍しいＧで１９８４ｙ３００ＧＤディーゼル車

左ハンドルのＭＴでディーラー車

当時日本に２台しか入っていないとか、、、

米子空港までオーナーのＮさんに出向いてもらい

３０分位で無事商談成立

そうこうしていると待ち合わせの陸送会社さんが登場で

３００ＧＤを引き渡し　　Ｎさんと食事へ

帰りの飛行機までは５時間もあり

Ｎさんもこの日は仕事が御休みとの事で「乾杯」

目の前が日本海！

松葉カニは刺身も焼カニも最高！！

白イカづくしに岩ガキ

サザエは殻に角が有るのが日本海の荒波で育った証拠らしい

確かに色も味も何時ものよりも濃厚な感じでいいですねぇ～

Ｎさんもかなり　いける方で

この４合瓶も計３本いっちゃいました

そうこう盛り上がって　もう　泊まるかって事で

もう一軒行き

ホテルにチェックイン後にもう２軒

翌日の札幌出張買い取りは米子から直行と成りました（笑）

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Ｎさん御世話様でした

今後も宜しくお願いします

板橋のいとこさんのラーメン店「せい屋」に行ってみます。

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もう　かなり前の土曜日の事です

土曜日は通常私は休みなのですが

営業担当の二人が休みになったので出社してると

正午過ぎにＴＥＬがあり、、「忙しくて出向けないが希望車を会社まで持ってきてくれれば購入しようと思います、契約書も持って来て下さい」

旨の内容で人手は足りず　急な対応は難しかったが、、　そこまで言ってくれるのであれば

って事で須田が出向くと、、、

商談後

一応　「奥さんの前で契約者は書きたいので明日朝ＦＡＸします 」とのことで　　（この時点で　エェ、、、って感じ、ですよね）

４、５時間後に須田は帰社しました

翌日私がＦＡＸはまだか？

須田　「まだなので電話にて確認します」

、、、、の結果、この人、、「家内に待てといわれましたので、、今回は見送りで、、、」

って、、はぁ～～　何、、、それ、、

いるんですよね　タマニこういう人　自分１人の意志で購入を決められないのに

話を進めちゃう人

いい年して自分の言葉には責任を持ってもらいたいものです。。　（「こんなん書いたらまずいでしょ」とスタッフに言われそうです）

愚痴です

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余談

近年特に思うのですが、商談にて奥さんの意見が特に強くなってる感じします

不景気って奴なんですかねぇ

世の奥さま方　車くらい　好きな物を乗せてあげて下さいヨ

旦那さんの仕事っぷりが変わります

いい仕事してもらいたいでしょう　家族サービスも違ってくるし

間違いない！！

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余談その２

２０年も前の話ですが、、

お客さんとの電話で　あまりに頭に来て　「女房の尻に敷かれやがって」って

言っちゃった事が有るんですよねぇ　、、　　　スイマセン（夜遅くに掛かってきた転送電話で、、、、、）

流石に　これはマズイ。。。

 

一度の人生　後悔と我慢は少なく生きたいものです。

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先日　自転車側も運転には注意を払わないと事故は無く成らないと言いましたが

あれは私の実体験でも有るんですよ

もう数年前の話ですが会社帰りに自宅近くの信号機の無い５差路

一時停止場所では無いので徐行して侵入すると

左手前から勢い良く小さい自転車が飛び出してきた　　（猫が飛び込んで横切って来る感じ、）

もう車の側面に当たる勢いな感じで

フルブレーキで止まると

自転車はこちらのフロントバンパー中央部ナンバー付近に触れるか触れないかのタイミングで転倒

乗っていた少女は痛いのか驚いたのか　泣いている

外傷は無い物の少女の体だけは本当に心配しましたねぇ

自転車、自動車に外傷はなしで

歩道に少女と自転車を避け　車も脇に寄せて　警察にＴＥＬ

少女の住まいは近所で本人にＴＥＬをしてもらうと　とても零細に親を気使いながら

「驚かないでね、、」と母親に前振りする余裕が有った　（小さく見えて小学校４年生との事でした）

５分程で少女の両親が来て　　（このころ東京海上日動安心１１０番０１２０－１１９－１１０にもＴＥＬ）

私は何度も　「申し訳ございません」と謝罪

この時は少女に怪我さえ無ければ他はどうでも良い心境でした

念の為救急車で病院へ行き　検査も異常無しで終わり

警察官もこちら寄りに話を進めてくれたが　（救急車を使っても軽微な事故なら人身扱いに成るかどうかは相手側の判断で決まる）

相手の父親の意向が強かった為に人身事故扱いの申請と成ってしまった

が　しかし　検察に送られた　この事案は結局

検察の判断で人身事故扱いとは成らず　　（軽微な事故は検察でも人身扱いとしない事が有ります）

私は免停にも成りませんでした　（ちなみに保険も自動車損害賠償責任保険の範疇で済み自動車保険は使わずに済みました）

まぁ　少女が大事に至らなかったのが何よりの幸いです

でも　御父さん　私を責めるだけでは　また起こりえます

小さいお子さんをお持ちの親御さんは

「飛び出すな」「止まれ」を

お子さんに徹底する必要が有ると思います　（学校でもシツコイ位にやって欲しい物だ）

この時も「止まれ」を無視して

こちらの何倍ものスピードで交差点に進入して

間違い無く　この自転車も急には止まれませんから

１～２秒タイミングが遅ければ　こちらの側面に衝突

その方が大怪我に成っていたと思います　間違いない！

一時停止でない交差点で一時停止までする車は　まずいません

小さい子やお年寄りは判断力が弱いからとは言いますが　それでも

双方の注意が有ってこそ事故は防げる物ではないでしょうか

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