トラブル　事故 のアーカイブ

Ｇ５００Ｌを購入して頂いたお客さんＯさんの車です。

ハマーＨ１　でかいでしょう～

昨年の投稿でこのＯさんとのやり取りを載せましたが

有言実行出来ました

今回はこのハマーにガソリン漏れ箇所が出た様で

茨城県までレンタカーをお持ちして昨日引き上げてきました

正直　ハマーを載せた時に幾らかはみ出しても乗せちゃえ　と思ってましたが（笑）

きっちり　載れてるでしょう～

それとこのハマー　３.４ｔも有るんですよ～

でも　そこも　ＯＫ　この積載車は３．５ｔまで行けますから～

車選びはお店選びだと思いませんか

この左側面　大した損傷でもないでしょう！！？？

以前に修理入庫の車両ですが

実は左に転倒したんですが　この車。。

窓ガラスも割れず！！

　サッスガ　ゲレンデ　でしょう～～

プラス　ドライバーはかすり傷　一つ　無し　どんなモンダイ！！！！

 

運転席のドアが少し開きずらい程度でした。

やるなぁ～～～Ｇ

やっぱり　安全面もＧですよねぇ～～

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Gクラス(G320・G500・AMG　G55)からベンツの修理・買取・輸入車販売・レンタカーならワンオーナー

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車を運転していて突然信号無視とかの自転車に前を横切られた事ないですか？

タイミングが　ずれてたら　ぶつかっていただろうなって思った事？

私は今までに何度もありましたが

知り合いの保険代理店と話をしたら　そこのお客さんは

信号無視で側面に突っ込んできた自転車との過失割合が８：２だったそうです。（こちらの過失が８なんです）

こちらが車と言う事で仕方がないようです。

どうしても避けられない様な子供の飛び出しでも　車が一方的に悪くなってしまう　は

みなさん　自覚しといた方が良いです。。

弱い子供を大人が守る　　当然です。。。

歩行者、自転車も車と比べれば当然　弱者

でも　お互いが気を付けなければ　事故は無く成りませんよね。

気を付ける様に成るのに今のままで良いのでしょうか、、、、

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前回から良く話題にさせてもらってます。

で、私の実体験ですが、　すぐに思い出すだけで、この2年位に4回は有りますね。

2回はホントのところ私じゃなくても　私が会員なら呼べちゃう訳でそんな使い方させてもらいました、

一度は外環で、インターを降りて３００ｍ位走った所でパンクです。

《車屋なんだから自分でやれよ》なんて声が聞こえて来そうですけど、、、

折り返しの電話が幾つかこなして　缶ジュースでも飲んでる間にチァチァチアっと

やってくれるんだから　しかも無料で、呼んでから作業終わるまで２０、３０分位ですよ

こちらは手も服も汚れずに　呼ばれた方も仕事になったしね、その方が良くないですか？

もう1度は息子４人とで、沖縄旅行に行った時　レンタカーが、エンジン不良に、、、、

レンタカー会社に連絡するも　かなり離れていることなどで、

私がロードサービスを呼ぶ方が早くマタマタ　 クリア

この時マゴマゴしてたら帰りの飛行機に乗れなかったかも、、、マジデ

あ～　それともう１度有りました、、これ　思い出したくなかった　　正直有りえない話なので

お客さんの納車に行きタワーパーキングに

バックで入れて国産車の運転席右のドアを開けっぱなしで携帯電話で話しながら

右足を出したまま左足でアクセル踏んでたんだが、　有ろうことか　ガツンガツンと

乗り越えてしまった、えぇ～～～　　有りえん、、、、、

友人関係のお客さんだったので、、車に関してはＯＫなのだが、、、、精神的に、、、、疲労困憊

どうにもならなく　ロードサービス呼びました、《この時も手早くやってくれました》

それまでは　そんな奴　いるんかよ　イナイでしょう～　有りえない、、

なんて言っていたので

あなたも確立０％では無いかも

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数日前の夕方１８：００頃　お客様からの電話です、、

京王道路幕張を越えた　あたりで　ミッションが壊れた、、との事

こういうケースでは、基本的にはロードサービスをまず１番に考えて頂きます、でも当社が　動いた方が早い場合は当社が、１番でもOKですが。

車はビュイックロードマスターこの車　昨年１２月に納めて

１，２カ月でミッションが、壊れて１度　ＭＴ載せ替えをしている車両でした。

えぇ～～　また　しかも　当社の積載車には　その日オークションに搬入する予定の車が既に乗っていて

今まさにスタートする所でした。

故障場所までは夕方時で１時間はかかりそうでしたが、結局行くことになり　積載車に代車を載せ変えて

メカニック中島と佐藤が出発

戻りは２１：００頃でした、この車のミッションはカプリスと同じでセダンもワゴンも共通です。

なので比較的　中古のミッションは１５万円前後で手に入る様です。

翌日確認するとミッションのオイルクーラーホースが、抜けてミッションオイルが、漏れただけでした。

良かったですね、、、Ｂさん、、

予断ですが、先月ＣＬ５００を買い取らせて頂いたお客さんとの話を今思い出したので、

書いときます、この方購入してから当社の近くのシヨップに点検してもらったら

あれもダメこれもダメって言われて、１００万円位の見積もりが、出て

もう少し安くならないかと思い同区内の違うショップに見てもらうと

なんと　偶然　最初に見てもらったショップの元スタッフの方で、見積もりがかなり違う、、

元スタッフいわく｢あそこのショップは悪くなくても悪く見積もり出しますから｣

皆さん　怖いでしょ

でも　そんな事は遅かれ早かれバレルよね　今回のＣＬ５００の様に、、

話を戻しますがロードサービスには入っときましょう～

もし今回JAFに頼むと３，４万円（未加入の為）かかった様ですが、

たとえばJAF（JAFで３０分で大体来てくれます）に頼んで途中で当社スタッフと待ち合わせをする事も出来るのです、

そうすれば、今回もお互い１時間は時間を短縮出来ましたよ。

待つのはイヤですよね、特にこんな時、、　｢私は30分でも待ちたくないですマジデ｣

以前もロードサービスの話はしましたけど

必要でしょう、、

私の実体験（後日話します）からも、、、、

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最近また増えてる様です

ただ聞くのは同業者の被害です

それと鍵を付けっ放しの被害ですかね　コンビニやスタンドでは気をつけましょう

２か月位前の話ですが知り合いの同業の店舗に商談で来店の男

営業マンに希望の車の｢諸費用はどうなるの？」って質問で

この営業マンはちょつと待って下さいと事務所に戻る（５～１０ｍくらい）

っと　その時　お客は商談中の車に乗り込み猛ダッシュ

えぇっ この時、店内には３，４人のスタッフが居たのだが

なんと　逃げられて　終り　 （追いかけながら携帯で警察に通報するとか）

こちらの社長は常日頃からセキュリティに関しての指導は色々としていた様です

その時の全員の対応がDVDにﾊﾞｯﾁﾘ映っていて　これがまた　良くない対応だったんだね。

その場にいたスタッフは全員解雇

『社長~  新しいスタッフと取り戻しましょう』

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