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2013-08-20
お客さんからのSOS
- 2013-08-20 (火)
- 実録24時
昨日AM9:55 お客さんHさんからTELがありました でも 故...
昨日AM9:55 お客さんHさんからTELがありました
でも 故障じゃ ないんですよ
Hさん「当社のレンタカーで羽田空港にきているんだが駐車場に入るのに渋滞していて急で申し訳ないが11:00に空港まで引き取りにきてもらえないか?」
工場スタッフは二人休みで国岡も外出中な為
私が即効積載車で向かいました
1時間あれば まず 大丈夫で
もし 間に合わなくても
最悪乗り捨ててもらい
10分位の時間差なら 問題無いでしょ
首都高船堀インターまでは順調でしたが
高速に乗るとノロノロで
6km渋滞
それでも大井まで35分の記載あり
手元の時計は10:15分
10:50に大井に到達って事は
丁度10:55前後に到着出来ます
こんな写真を撮りながら
結局10:50分には待ち合わせの第2ターミナル出発路線先に無事到着
お客さんから「こういうサービスが一番ありがたいです」
と 言って 頂きました
こちらも お役に立てて 嬉しい限りです
帰り際に構内表示で駐車場には
なんと180分待ち
これじゃあ~
みんな 飛行機 乗り遅れちゃうじゃん、、、
国内線で3時間以上早く行く人はまずいないでしょう~
過去には羽田駐車場内でお客さんが到着前に
出張修理を完了させた事まで有りますから
2009y9月4日の2話(ちょっと自慢です)
今回は予定の出発飛行機に間に合ってなによりでした
Hさん 今後とも頼りになるショップを目指してまいりますので
末永いお付き合いをお願い致します。
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当社のお客様でも
車検や自動車保険をフル加入していただいている方を最優先させて頂きます。
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