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2010-06-11
クレーム
- 2010-06-11 (金)
- 実録２４時
昨日の続きの様ですが、 今 パァット 思い出すだけで ３件かなぁ 販売した車両が事故車呼ばわりされた事（...
昨日の続きの様ですが、
今 パァット 思い出すだけで ３件かなぁ 販売した車両が事故車呼ばわりされた事
（他にも以前1件ここで紹介しましたが）
勿論 万が一と言う事も有りますから
慎重～に対応はしましたけど（相当な確信が有って言ってきているのでしょうから）
結果は３件とも白でしたから良かったのは良かったけど 良く簡単に言えるよな、、、
そのうち１件は最初から万が一も無いと思っていたから
お客さんに そこへ今から行くから どこの 何て店？
って事がありました 言って話すと 「手直しは有るけど事故車とは言って無い」 だって
しっかり お客さんには最初から説明せんかい 紛らわしい言い方したんじゃ無いんかい、、
普通にＡＩＳで５点の車ですから 紛らわしい修理なんてしてもいないし、、、
それから別の車は
トランクに水が溜まって他に見せたら事故車だと言われた！！！
との事、、、まさかとは思いましたが、、、、、
結果 事故車ではなく ウエザーストリップの劣化だけの話ですよ。マジデ、、、ザケンナ！
「事故車を売られたって」 モノスゴイ クレームを 言っているって 意識 ないんでしょうかね、、、、
もう１件は ワンオーナーを始めて３，４年位経った頃
「君よりずっとキャリアのある板金屋に事故車だと言われたから板金屋の方を信用する！！」
だって 笑っちゃうよね
（オレだったら１００：０の自信で間違っていたら切腹覚悟でないと言えないセリフチョットだけ言い過ぎかも）
結論はＡＩＳに検査させて 無事故を証明するのは簡単ですからね。
あえて こちらからはそれ以上反論（激論）せず それで 終わりにしましたけど、、、
謝って もらった 記憶もないですね。。
多分 「申し訳なかった」 とか 言える人だったら
こういう成り行きには なって ないとも 思いますがね。
相手の事や先の事は
よくよく 考えてから行動したい物ですよね。
バッチコイ
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株式会社ワンオーナー代表取締役 奈良橋 道幸
1964年3月23日生まれ O型
（Facebookアカウントはこちら）生まれも育ちも
葛飾、柴又となりの新小岩^^)/子ども好きが高じて、
4人の息子に囲まれています。早く、一緒に飲みたい分だけ
最近控え目な飲み方に^^*)仕事も遊びも
オヤジ加減の熱さが好きです。環状7号線沿い、唯一の
ベンツ・ゲレンデヴァーゲン(Gクラス)専門店
買取から引取まで行います。もちろん修理も自社認証工場完備なのでGクラスの
修理も勿論 お任せ下さい。是非、1度、顔を見に来てください。
メールやコメントもお待ちしてます。 -
