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ありがたいお客様。

2018-05-08 (火) 6:17
余談 | 御報告
中古外車ならワンオーナー！メルセデスベンツ，Ｇクラス，ゲレンデヴァーゲンならワンオーナー

先日の午後、私が電話に出ると

都内在住のＮさん「ワイパーの調子が少し悪いので見てもらえますか？」

当日の予定を確認すると１６：００に待ち作業のＫさんの予約が入っていて

ＧＷの為　メカニックはモモさん一人

モモさんに相談して「１７：００ならいいですよ」

余裕を持ち「１７：３０で如何ですか？」

Ｎさん「大丈夫です伺います」

ＫさんもＮさんも根本担当のお客様でした

私「１６：００のＫさんは時間大丈夫かい？」

根本「Ｋさんは何時も大丈夫です」キッパリ！

まさに１６：００ジャストにＫさんご来店

その後１７：１０位にＮさんが当社の前を何故か通り過ぎていくではないですか、、、

確認すると時間を合わせて１７：３０分にご来店するつもりとか、、（少し早い分にはＯＫです）

「時間を守って頂く」と　それだけなんですが　それが　ありがたい！（メカニックは予定やリフトを空けたりもあるので）

ご来店までには交通渋滞やら有るわけですからね

こちらは当然の事ながらそれ以上に応えたい気持ちになります

ハッキリ言って「待ち作業で平気で毎回遅れて来る方とのお約束は遠慮させてもらいます」

他のお客様に迷惑が掛かりますからね

気が引き締まるひと時でした。

お陰様で４月で２４期も終え５月より２５期目の営業を迎える事が出来ました。

創業平成６年１１月１日なので２５年目は１１月なんでしょうが

今後とも変わらぬ御付き合いご指導宜しくお願い致します。

当社なら　きっと次のオーナーも　あなたの愛車を大切にしてくれます
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