- 2011-08-07 (日) 16:23
- 事故 任意保険 | 自動車保険(14-T-01845.201406月作成）
三日ほど前に 水戸にお住まいのお客さんからＴＥＬ有り
「お宅で買ったＧ５００Ｌではなく他店で購入のＡＭＧＳ５５Ｌが故障で走れない」との事
引き取りに伺う事もできますが、保険のロードアシストで対応が望ましい旨 話しました
折り返しのＴＥＬで水戸の保険代理店担当者さんからでしたが
こちらでは あいおい損保と三井住友海上を取り扱っているらしく
「約１００ｋｍ離れた東京のワンオーナーまでは無理 搬送制限は６０ｋｍまでです」
加えて ワンオーナーは陸送会社としての契約をしてないから依頼できません との事でした。
規定の６０ｋｍ以上は有料で当社までだと２５，０００円程が自己負担に成るとの事
結果一昨日６０ｋｍ地点にて当社と待ち合わせしての入庫となりました
東京海上日動の場合はレッカー搬送費用１００，０００円まで負担してくれて
おくるま搬送時選べる特約を付帯していれば
修理終了後の納車費用等も１００，０００円まで負担してくれます
さらにその間最大３０日まで１日あたり７，０００円までのレンタカー代も負担してくれます。
先月は当社の場合１５０ｋｍ先のお客さんの所へも行ってます
１００，０００円を超える遠隔地でもサービスで行っちゃう事も有ります。
この代理店さんには東京海上日動の代理店加入もお勧めしときました
結果Ｇ５００ＬとＳ５５Ｌの保険は当社に切り替えて頂くことになりました。
Ｔさん 今後はフットワーク良く対応させて頂きます。
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